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Confidentialité

Cette politique décrit les données que VMCDirect traite quand vous commandez ou demandez à être prévenu d'un réassort, et vos droits au titre du RGPD.

Responsable du traitement

RAIS BUSINESS SRL (VMCDirect), Rue du Tilleul 42, 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgique, BE 1043.107.514. Contact : info@vmcdirect.com.

Données et finalités

Commande : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, société et numéro de TVA si vous les donnez, articles commandés. Ces données servent à préparer, expédier et facturer la commande, et à vous écrire à son sujet. Base légale : l'exécution du contrat et nos obligations comptables.

Paiement : il se fait chez Mollie B.V., prestataire de paiement agréé. VMCDirect ne voit jamais vos données bancaires ; nous recevons seulement l'état du paiement.

« Prévenez-moi » : votre e-mail et le kit attendu, pour un seul message au réassort. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.

Mesure d'audience sans cookie et journaux techniques de l'hébergeur, pour la sécurité et la fréquentation du site. Base légale : notre intérêt légitime.

Cookies

Deux cookies fonctionnels seulement : la langue choisie, et le contenu du panier (les articles, jamais de prix ni de donnée personnelle). Aucun cookie publicitaire.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles au personnel de RAIS BUSINESS SRL et à nos sous-traitants : l'hébergeur (Vercel Inc.), l'envoi des e-mails (Resend, Inc.), le paiement (Mollie B.V.) et le transporteur qui livre le colis.

Les transferts hors de l'Union européenne s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Commandes et factures : sept ans, durée légale de conservation des documents comptables en Belgique. Inscriptions « Prévenez-moi » : jusqu'au message de réassort, puis supprimées après douze mois au plus.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à info@vmcdirect.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).