Verkoopsvoorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling in de webwinkel VMCDirect.
1. De verkoper
VMCDirect is een merk van RAIS BUSINESS SRL, besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Rue du Tilleul 42, 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgique.
Ondernemingsnummer (KBO / btw): BE 1043.107.514, RPR Brussel. Contact: info@vmcdirect.com, +32 487 14 19 03.
2. De producten
VMCDirect verkoopt nieuwe ventilatiefilters onder eigen merk, op de afmetingen en filterklassen vermeld op elke fiche.
Merk- en modelnamen van toestellen dienen enkel om het toestel aan te duiden waarvoor de filter bestemd is. VMCDirect is geen fabrikant of verdeler van die toestellen en is niet verbonden met hun fabrikanten.
3. Prijzen en bestelling
De prijzen zijn in euro, inclusief btw (21 %). De leveringskosten, of de gratis levering, worden vóór de bevestiging van de bestelling getoond. De bestelling is definitief bij betaling; de artikelen blijven eigendom van RAIS BUSINESS SRL tot de volledige betaling.
4. Herroepingsrecht
De consument beschikt over veertien dagen vanaf de ontvangst om zonder opgave van reden te herroepen, schriftelijk aan info@vmcdirect.com. De producten worden volledig, ongeopend en ongebruikt teruggestuurd binnen de veertien dagen daarna; de retourkosten zijn voor de klant. De terugbetaling volgt binnen veertien dagen na ontvangst van de retour, via hetzelfde betaalmiddel.
5. Levering
De leveringstermijnen zijn indicatief: verzending doorgaans binnen twee werkdagen, levering in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk binnen één tot zes werkdagen, naargelang het land en de gekozen verzendwijze. Een vertraging geeft geen recht op vergoeding, maar de klant kan een nog niet verzonden bestelling binnen een redelijke termijn annuleren.
6. Conformiteit en garantie
Een niet-conform of bij ontvangst beschadigd product wordt binnen twee werkdagen gemeld met foto's; het wordt vervangen of terugbetaald, retourkosten inbegrepen. De wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar is van toepassing.
7. Geschillen
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
Bij een geschil met een consument kan die kosteloos een beroep doen op de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be) vóór elke gerechtelijke procedure.
Bij gebrek aan minnelijke regeling zijn de rechtbanken van het arrondissement van de zetel van RAIS BUSINESS SRL bevoegd, onverminderd de dwingende bepalingen die de consument beschermen.